Equipes híbridas, compostas por colaboradores remotos e presentes fisicamente no local de trabalho, podem ajudar as empresas a passar por esse momento difícil reduzindo custos, aumentando a produtividade e se tornando mais ágeis mesmo diante de toda a adversidade. 

No entanto, este novo modelo traz um novo conjunto de desafios para os gestores que foram treinados dentro dos parâmetros do local de trabalho tradicional. Para alguns, fazer malabarismos com equipes multinacionais distribuídas não é nenhuma novidade. Para outros, a gestão à distância é uma mudança radical e difícil. 

Como os líderes podem garantir o alinhamento e cultivar um ambiente de trabalho envolvente e produtivo para todos os membros de suas equipes, independentemente da localização?

Aqui estão 5 dicas para ajudar a garantir o engajamento, produtividade e melhorar a gestão à distância com suas equipes híbridas!

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5 dicas para melhorar a gestão à distância

 

1- Planejamento

 

Parece óbvio, mas não é. Embora todo gestor saiba da importância do planejamento para todas as ações, muitas vezes isso é deixado de lado. 

A comunicação é essencial para modelos de trabalho remoto ou híbrido, portanto, tenha um planejamento de comunicação: quando devem ocorrer, com qual frequência, estruture pautas de reuniões, tudo de forma clara e objetiva, pois as pessoas se sentem mais comprometidas dessa forma. 

Use a oportunidade para discutir no que todos estão trabalhando e fazer perguntas para garantir que todos os membros do grupo tenham objetivos e cronogramas claros. Compartilhe informações importantes para que os colaboradores sintam que estão por dentro e possam contribuir quando necessário.

Planeje, então, as reuniões, comunicação, cronograma, atividades e também as metas, que é o nosso próximo ponto:

 

2- Estabeleça metas

 

Uma das melhores maneiras de manter os funcionários em atividade, independentemente de eles estarem trabalhando no local ou remotamente, é definir metas claras. As pessoas precisam saber o que é esperado delas, e isso é ainda mais importante na gestão à distância.  

Ao gerenciar uma força de trabalho híbrida, você precisa orientar a equipe para garantir que todos estejam indo na mesma direção. Com uma configuração flexível, é possível conciliar  compromissos, mas cada indivíduo deve saber as metas que precisa alcançar. Ao compartilhar metas com antecedência, todos podem vir preparados para contribuir. Esse tipo de ação acaba gerando uma maior autonomia. Dessa forma, toda a equipe avança junto.

Você também precisa se certificar de que atingir suas metas de produtividade não significará ter uma força de trabalho exausta, o que, a longo prazo, pode resultar em baixo desempenho. 

Durante a pandemia, a sobrecarga digital é inevitável, pois as equipes tentam garantir que todas as bases sejam cobertas. Entre fevereiro de 2020 e fevereiro de 2021, as reuniões semanais aumentaram 148%, os e-mails enviados atingiram 40,6 bilhões e os chats de equipe por pessoa aumentaram 45%, de acordo com a Microsoft.

Uma cultura baseada em resultados não deve resultar em esgotamento. Você precisa confiar que seus colaboradores são capazes de realizar os trabalhos delegados a eles, guiados por como sua empresa define o sucesso.

 

Como estabelecer metas?

 

Normalmente as empresas tendem a estabelecer uma combinação entre metas organizacionais, que atendem aos objetivos do negócio, metas de áreas ou coletivas – a serem atingidas por grupos e metas individuais, específicas e que são mensuradas com foco no resultado e na contribuição individual. Essas metas também precisam ser SMART, acrônimo em inglês que significa:

S – Specific, ou específica

M – Measurable, ou mensurável

A – Attainable ou atingível

R – Relevant, ou relevante

T – Time based, ou temporal

Quando as metas ou objetivos são vagos, não realistas ou impossíveis de medir, eles se tornam mais um obstáculo do que uma ajuda. No entanto, as metas SMART podem servir para dar aos colaboradores em modelos híbridos um propósito e um foco mais claro, independente da presença física de um gerente.

 

3- Day Meeting 

 

Diante de metas e atividades estabelecidas, é interessante que seja feito um day meeting, ou seja, um bate papo diário, para tratar de resultados e daquilo que foi alcançado e também para que os colaboradores contem as experiências vividas e troquem feedbacks. 

Esse fórum, é o momento para incentivar os indivíduos a compartilhar o que está e o que não está funcionando e colaborar com ideias de ajustes que poderiam ser feitos para melhor atender às necessidades da equipe.

Como o trabalho migrou principalmente para plataformas digitais, agora existe uma grande quantidade de informações que podem ser coletadas e compartilhadas para ajudar equipes e indivíduos a compreender seus próprios hábitos de trabalho e como trabalham melhor. 

É importante para a equipe ter esse momento junto ao gestor para fazer uma troca, interagir, e, dessa forma, se sentir parte do grupo, melhorar a sinergia, colaboração e a autogestão.

 

4- Aplique metodologias

 

Aplique metodologias que ajudem a sua equipe a ser mais produtiva e entregar melhor as metas, como por exemplo, metodologias ágeis, também conhecidas como Agile. 

O termo ‘Agile’ tem sido usado predominantemente na área de tecnologia para descrever o desenvolvimento de software e a capacidade de executar sua estratégia de entrada no mercado com mais rapidez, criando um produto mínimo viável em vez de um produto completo que engloba todos os requisitos do usuário identificados. 

As metodologias ágeis são centradas na ideia do desenvolvimento interativo, onde requisitos e soluções evoluem por meio da colaboração entre equipes multifuncionais auto-organizadas. 

O valor final do desenvolvimento ágil é que ele permite que as equipes entreguem valor mais rápido, com maior qualidade, previsibilidade e maior aptidão para responder às mudanças. OKR, Scrum e Kanban são metodologias Agile mais amplamente usadas e estamos começando a ver mais frequentemente usadas em gestão de pessoas e de suas performances.

Como a Harvard Business Review afirma em seu artigo sobre as novas regras de gestão de talentos, “Agile não é mais apenas para tecnologia. Agora está transformando a forma como as organizações contratam, desenvolvem e gerenciam seu pessoal.”

Não para por aí, o Agile também está transformando a forma como o RH interage com a força de trabalho, desde gestão de pessoas até criar programas e tecnologia com e para os colaboradores. Em muitos aspectos, ele é a espinha dorsal dos esforços para projetar, compreender e melhorar a experiência do funcionário.

Em uma pesquisa realizada pela Deloitte em 2017, 79% dos executivos globais comentaram que a gestão ágil de desempenho é considerada de alta prioridade organizacional. 

Com isso posto, entenda que a aplicação dessa metodologia pode fazer toda diferença na gestão à distância. 

 

5- Estabeleça limites para home office 

 

Vários estudos recentes destacam o desafio que alguns trabalhadores remotos enfrentam ao estabelecer limites saudáveis ​​para preservar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Quando você trabalha em casa, pode ser difícil se desconectar totalmente do trabalho. 

Como líder na gestão à distância, pode ser útil dizer explicitamente à sua equipe que você não espera respostas a e-mails enviados fora do horário normal de trabalho, ou, diga a eles que, se precisar de uma resposta urgente, você entrará em contato de outra forma, como ligação, por exemplo. 

Isso pode ajudar a evitar que os colaboradores sintam que precisam estar “sempre ligados”, o que gera estresse e ansiedade.

Outro ponto é que, em qualquer configuração em que as pessoas estejam trabalhando remotamente, é importante que você tome medidas para evitar o desenvolvimento de sentimentos de isolamento social. 

Além de encorajar as reuniões, é importante verificar com os colaboradores remotos e falar com eles sobre o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, entre outras questões. 

 

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